Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 26. September 2026

Visigraphic („wir“) respektiert Ihre Privatsphäre. Diese Erklärung beschreibt, welche Daten wir erheben, wenn Sie visigraphic.com besuchen, uns kontaktieren oder unsere Leistungen nutzen, wie diese Daten verwendet und geschützt werden und welche Rechte Sie nach dem indonesischen Datenschutzgesetz (Gesetz Nr. 27 von 2022, „PDP-Gesetz“) haben.

1. Welche Daten wir erheben

Von Ihnen bereitgestellte Daten: Name, E-Mail-Adresse, Telefon-/WhatsApp-Nummer, Name der Organisation sowie der Inhalt Ihrer Nachrichten über das Kontaktformular, den Kostenrechner, per E-Mail oder WhatsApp.
Technische Daten: IP-Adresse, Browser- und Gerätetyp, besuchte Seiten und Besuchszeit, die automatisch über Server-Logs und Google Analytics erfasst werden.
Projektdaten: Materialien, Konten und Zugänge, die Sie uns für Website-Entwicklung, Wartung oder Hosting überlassen.

2. Wofür wir Ihre Daten verwenden

um Ihre Fragen zu beantworten und Angebote zu erstellen;
um Ihre Projekte und Hosting-Leistungen umzusetzen, zu verwalten und zu betreuen;
um Rechnungen und wichtige Informationen zu unseren Leistungen zu versenden;
um zu verstehen, wie Besucher die Website nutzen, und sie zu verbessern;
um die Website zu schützen und Spam sowie Missbrauch zu verhindern.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht und versenden keine Werbe-E-Mails ohne Ihre Einwilligung.

3. Rechtsgrundlage

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung, zur Vorbereitung oder Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder aufgrund berechtigter Interessen wie Sicherheit und Verbesserung unserer Leistungen.

4. Cookies und Analyse

Diese Website verwendet technisch notwendige Cookies sowie Google Analytics 4 für zusammengefasste Besuchsstatistiken. Google Analytics speichert Cookies in Ihrem Browser. Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen blockieren oder löschen oder das Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics installieren.

5. Eingesetzte Drittanbieter

Google (Analytics und Google Unternehmensprofil);
unsere Server- und Hosting-Anbieter;
WhatsApp (Meta), wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren;
ein Anti-Spam-Dienst für Formulare (Friendly Captcha) sowie E-Mail-Anbieter.

Daten werden nur im erforderlichen Umfang weitergegeben; diese Anbieter unterliegen ihren eigenen Datenschutzbestimmungen. Einige Anbieter können Daten auf Servern außerhalb Indonesiens verarbeiten.

6. Websites und Hosting von Kunden

Bei Websites, die wir für Kunden erstellen, warten oder hosten, werden Daten der Besucher dieser Websites im Auftrag des Kunden verarbeitet. Der Kunde ist dabei der Verantwortliche, wir handeln als Auftragsverarbeiter gemäß seinen Weisungen und unserer Vereinbarung.

7. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten so lange, wie es für die oben genannten Zwecke erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist (z. B. Buchhaltungs- und Steuerunterlagen). Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

8. Sicherheit

Wir schützen Daten durch HTTPS, Zugriffsbeschränkungen, regelmäßige Sicherheitsupdates und Backups. Kein System ist vollständig sicher; im Falle einer Datenschutzverletzung benachrichtigen wir die Betroffenen gemäß dem PDP-Gesetz.

9. Ihre Rechte

Auskunft über Ihre Daten und eine Kopie davon zu verlangen;
unrichtige Daten berichtigen zu lassen;
die Löschung Ihrer Daten zu verlangen;
eine Einwilligung zu widerrufen oder der Verarbeitung zu widersprechen.

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns per E-Mail (siehe unten). Wir beantworten Ihre Anfrage innerhalb einer angemessenen Frist.

10. Kinder

Unsere Leistungen richten sich an Unternehmen und Organisationen. Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern.

11. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Erklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die aktuelle Fassung ist stets auf dieser Seite verfügbar; das Datum der letzten Aktualisierung steht oben.

12. Kontakt

Fragen zu dieser Seite richten Sie bitte an:

Visigraphic
Jl. Darmo Permai Timur XIII No. 12, Pradahkalikendal, Dukuhpakis, Surabaya 60226, Indonesia
Email: info@visigraphic.com
WhatsApp: +62 813-5767-5500