プライバシーポリシー

最終更新日：2026年9月26日

Visigraphic（以下「当社」）は、お客様のプライバシーを尊重します。本ポリシーでは、visigraphic.com の閲覧、当社へのお問い合わせ、または当社サービスのご利用に際して収集するデータ、その利用方法と保護措置、ならびにインドネシア個人データ保護法（2022年法律第27号、以下「PDP法」）に基づくお客様の権利について説明します。

1. 収集するデータ

お客様からご提供いただくデータ：お問い合わせフォーム、費用見積もりツール、メールまたは WhatsApp を通じて送信される氏名、メールアドレス、電話／WhatsApp 番号、組織名、メッセージ内容。
技術データ：サーバーログおよび Google Analytics により自動的に記録される IP アドレス、ブラウザ・端末の種類、閲覧ページ、閲覧日時。
プロジェクトデータ：ウェブサイト制作、保守、ホスティングのためにお客様からお預かりする資料、アカウント、アクセス権限。

2. データの利用目的

お問い合わせへの回答および見積もりの作成；
プロジェクトおよびホスティングサービスの実施・管理・サポート；
請求書およびサービスに関する重要なお知らせの送付；
サイトの利用状況を把握し改善するため；
サイトの安全確保、スパムおよび不正利用の防止。

当社はお客様の個人データを販売せず、同意なく宣伝メールを送信することはありません。

3. 処理の根拠

当社は、お客様の同意、お客様との契約の準備または履行、法的義務の遵守、あるいはセキュリティやサービス改善などの正当な利益に基づいて個人データを処理します。

4. Cookie とアクセス解析

本サイトでは、動作に必要な技術的 Cookie と、集計された閲覧統計のための Google Analytics 4 を使用しています。Google Analytics はお使いのブラウザに Cookie を保存します。ブラウザの設定で Cookie を拒否・削除するか、Google アナリティクスオプトアウトアドオンをインストールすることができます。

5. 利用している第三者

Google（Analytics および Google ビジネスプロフィール）；
サーバーおよびホスティング事業者；
WhatsApp でお問い合わせいただいた場合の WhatsApp（Meta）；
フォームのスパム対策サービス（Friendly Captcha）およびメール事業者。

データは必要な範囲でのみ共有され、これらの事業者はそれぞれのプライバシーポリシーに従います。一部の事業者はインドネシア国外のサーバーでデータを処理する場合があります。

6. クライアントのウェブサイトとホスティング

当社がクライアントのために制作・保守・ホスティングするウェブサイトについては、その訪問者のデータはクライアントに代わって処理されます。この場合、クライアントがデータ管理者となり、当社はクライアントの指示および契約に従うデータ処理者として行動します。

7. 保存期間

個人データは、上記の目的に必要な期間、または法令で定められた期間（会計・税務書類など）保存し、その後削除または匿名化します。

8. 安全管理

当社は HTTPS、アクセス制限、定期的なセキュリティ更新、バックアップによりデータを保護しています。完全に安全なシステムは存在しないため、個人データの漏えいが発生した場合は、PDP法に従い影響を受ける方に通知します。

9. お客様の権利

個人データへのアクセスおよびその写しの請求；
不正確なデータの訂正；
データの削除の請求；
同意の撤回または処理への異議申し立て。

これらの権利を行使される場合は、下記のメールアドレスまでご連絡ください。合理的な期間内にご回答いたします。

10. お子様について

当社のサービスは企業および団体を対象としています。当社が意図的にお子様の個人データを収集することはありません。

11. ポリシーの変更

当社は本ポリシーを随時更新することがあります。最新版は常に本ページに掲載し、冒頭に更新日を記載します。

12. お問い合わせ

本ページに関するご質問は下記までお送りください：

Visigraphic
Jl. Darmo Permai Timur XIII No. 12, Pradahkalikendal, Dukuhpakis, Surabaya 60226, Indonesia
Email: info@visigraphic.com
WhatsApp: +62 813-5767-5500