Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 26 September 2026

Visigraphic ("kami") menghormati privasi Anda. Kebijakan ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan saat Anda mengunjungi visigraphic.com, menghubungi kami, atau menggunakan layanan kami, bagaimana data itu digunakan dan dilindungi, serta hak-hak Anda berdasarkan Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP).

1. Data yang kami kumpulkan

  • Data yang Anda berikan: nama, alamat email, nomor telepon/WhatsApp, nama organisasi, dan isi pesan yang Anda kirim melalui formulir kontak, kalkulator Estimasi Biaya, email, atau WhatsApp.
  • Data teknis: alamat IP, jenis browser dan perangkat, halaman yang dikunjungi, serta waktu kunjungan, yang tercatat otomatis melalui log server dan Google Analytics.
  • Data proyek: materi, akun, dan akses yang Anda serahkan kepada kami untuk pengerjaan website, pemeliharaan, atau hosting.

2. Cara kami menggunakan data

  • menjawab pertanyaan Anda dan menyiapkan penawaran;
  • mengerjakan, mengelola, dan mendukung proyek serta layanan hosting Anda;
  • mengirim tagihan dan informasi penting terkait layanan;
  • memahami cara pengunjung menggunakan situs agar dapat kami tingkatkan;
  • menjaga keamanan situs serta mencegah spam dan penyalahgunaan.

Kami tidak menjual data pribadi Anda dan tidak mengirim email promosi tanpa persetujuan Anda.

3. Dasar pemrosesan

Kami memproses data pribadi berdasarkan persetujuan Anda, untuk menyiapkan atau melaksanakan perjanjian dengan Anda, untuk memenuhi kewajiban hukum, atau untuk kepentingan yang sah seperti keamanan dan peningkatan layanan.

4. Cookie dan analitik

Situs ini menggunakan cookie teknis yang diperlukan agar situs berfungsi, serta Google Analytics 4 untuk statistik kunjungan secara agregat. Google Analytics menyimpan cookie di browser Anda. Anda dapat menolak atau menghapus cookie melalui pengaturan browser, atau memasang Google Analytics Opt-out Browser Add-on.

5. Pihak ketiga yang kami gunakan

  • Google (Analytics dan Google Business Profile);
  • penyedia server dan hosting situs;
  • WhatsApp (Meta) apabila Anda menghubungi kami melalui WhatsApp;
  • layanan anti-spam formulir (Friendly Captcha) dan penyedia email.

Data hanya dibagikan sebatas yang diperlukan, dan pihak-pihak tersebut tunduk pada kebijakan privasi masing-masing. Sebagian penyedia dapat memproses data di server di luar Indonesia.

6. Website dan hosting milik klien

Untuk website yang kami bangun, pelihara, atau host untuk klien, data pengunjung situs tersebut diproses atas nama klien. Dalam hal ini klien adalah pengendali data, sedangkan kami bertindak sebagai prosesor data sesuai instruksi dan perjanjian dengan klien.

7. Penyimpanan data

Kami menyimpan data pribadi selama diperlukan untuk tujuan di atas atau selama diwajibkan oleh hukum (misalnya dokumen keuangan dan perpajakan). Setelah itu data dihapus atau dianonimkan.

8. Keamanan

Kami menggunakan HTTPS, pembatasan akses, pembaruan keamanan rutin, dan pencadangan untuk melindungi data. Tidak ada sistem yang sepenuhnya aman; apabila terjadi kegagalan pelindungan data pribadi, kami akan memberi tahu pihak yang terdampak sesuai ketentuan UU PDP.

9. Hak Anda

  • mengakses dan meminta salinan data pribadi Anda;
  • memperbaiki data yang tidak akurat;
  • meminta penghapusan data;
  • menarik persetujuan atau mengajukan keberatan atas pemrosesan.

Untuk menggunakan hak tersebut, hubungi kami melalui email di bawah. Kami akan menanggapi permintaan Anda dalam waktu yang wajar.

10. Anak-anak

Layanan kami ditujukan untuk bisnis dan organisasi. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi anak.

11. Perubahan kebijakan

Kami dapat memperbarui kebijakan ini sewaktu-waktu. Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini dengan tanggal pembaruan di bagian atas.

12. Hubungi kami

Pertanyaan terkait halaman ini dapat dikirim ke:

Visigraphic
Jl. Darmo Permai Timur XIII No. 12, Pradahkalikendal, Dukuhpakis, Surabaya 60226, Indonesia
Email: info@visigraphic.com
WhatsApp: +62 813-5767-5500